トラブル解決までの流れ

ご相談内容の聞き取り・料金のご説明

お電話にてご依頼の内容をお伺いします。
お伺いした内容をもとに費用の目安をお伝えいたします。
ご納得いただけましたら、訪問の日時をご相談させていただきます。

お電話での概算見積り、ご相談は無料です。
ご依頼がない場合は料金はかかりません。

STEP
1

ご訪問・診断後にお見積り

お客様のご自宅・事務所にお伺いします。
パソコンや機材を診断し、可能な対応方法をご説明致します。
ご相談により対応方法を決定し、正式な見積りを算出いたします。
お見積り後にそれ以上の追加料金が発生するようなことはございません。

訪問後にご依頼をキャンセルする場合は、基本訪問料金(¥5,000税抜)のみ
ご負担をお願い致します。

STEP
2

修理作業

作業内容とお見積りにご了承いただけましたらその場で作業に取り掛かります。
作業時間は故障原因により様々ですが、1~3時間程度のものがほとんどです。
作業内容によってはお預かりし※、再訪問させていただく場合もございます。

※お預かりで修理に時間がかかる場合は無料で代替機の貸し出しも可能です。

STEP
3

作業完了・お支払い

料金は作業完了後に現金、クレジットカード、電子マネー、交通系ICカード、PayPayにてお支払いください。

STEP
4

出張可能エリア

埼玉県、東京都、群馬県(太田・舘林地域)、栃木県(足利・佐野地域)、千葉県(野田、流山)など
★大宮を中心とした、およそ2時間圏内です
※上記以外の地域の方でも、内容や訪問日時によっては出張作業を承れる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

出張修理の料金について

見積、相談は無料です。0120-972-630受付時間 10:00 - 20:00 [ 日・祝日除く ]

お問い合わせ